黄冈市物业管理服务业协会举办2025年度“物业企业（项目）经理”培训简讯

为进一步提升物业项目负责人及企业骨干专业素养与管理能力，推动物业行业高质量发展，6月26日至27日，黄冈市物业管理服务业协会成功举办2025年度“物业企业（项目）经理”培训，全市200余名物业项目负责人及企业骨干参与本次培训，共同探索行业高质量发展路径。

本次培训课程围绕物业服务行业的痛点与发展方向精心设计，内容涵盖多个核心板块。聚焦物业服务模式创新，助力企业紧跟时代步伐，探索全新服务路径；深入讲解物业项目前期管理及品质管控，为项目的良好开局与长效运营奠定基础；通过物业服务技巧与案例分析，将理论与实际紧密结合，让学员们在具体案例中汲取经验；着重探讨物业投诉处理及客户关系维护，提升学员解决实际问题的能力。此外，培训还针对当前备受关注的 “物业服务履约不到位、侵占业主公共收益” 等典型案例进行深入解析，引导学员规范企业运营行为。

学习培训开始前，市住新局物业管理科负责同志动员讲话中强调，项目经理作为物业企业服务品质与运营管理的核心力量，其能力与素养直接关乎企业的发展和行业的形象。希望全体学员以本次学习培训及“物业服务集中整治”为重要契机，深入学习专业知识，切实提升自身的专业素养和管理能力，以适应行业高质量发展要求，共同重塑黄冈物业良好形象。​

此次培训得到了湖北中部职业培训学校的大力协办，湖北省“信托制”物业模式领跑者张咏梅老师和物业行业资深专家王俊涛老师受邀授课。两位老师凭借丰富的行业经验和深厚的专业知识，在为期两天的培训中，不仅为学员们带来了精彩的课程讲解，还针对学员们在实际工作中遇到的问题进行耐心答疑。培训结束后，学员们纷纷反馈，课程内容充实、针对性强，对提升项目管理实操能力具有重要的指导意义，为今后开展物业服务工作提供了清晰的思路和有效的方法。

此次“物业企业（项目）经理”培训的成功举办，为黄冈市物业行业注入了新的活力，对推动物业企业规范运营、提升服务品质、重塑行业形象起到了积极的促进作用，也为行业的高质量发展提供了有力的人才支撑。